La fête d’anniversaire commence déjà avec la préparation et l’organisation. Cependant, cela peut aussi être une vraie source de stress. Voici quelques astuces et conseils afin de réussir au mieux…

Saviez-vous que l’utilisation prolongée d’un écouteur ou d’un casque audio peut entraîner des lésions auditives irréversibles ? Cela s’explique par une exposition directe et continue de l’oreille à un volume sonore souvent trop élevé. Les dangers cachés, comme les acouphènes,…

Afin de fournir un service de qualité aux clients, un centre d’appel se doit d’être bien constitué que ce soit en ressources humaines ou bien en matériels. La coordination de…